[수원 AK몰] Department Manager at H&M Group

[수원 AK몰] Department Manager 직무 설명 1. Customer Experience & Prioritization - 고객 경험 및 우선 순위 - 팀과 협력하여 맡고 있는 컨셉의 전반적인 OMNI 고객 경험에 주인의식을 가지고 후속 조치를 취합니다. 비주얼, 커머셜 가이드라인에 맞춰 상품을 구성하고 관리하여 고객에게 높은 패션 영감을 제공 합니다. 이는 매장 내 전체 고객 경험에 기여합니다. - 일관되게 팀에 모범을 보이며 헬리콥터 오버뷰를 합니다. 특히 팀이 피크 시간에 고객 서비스를 우선하여 고객을 잘 응대 할 수 있게 합니다. - 지속적으로 팀에게 피드백을 주고 후속 조치를 취하며, 동기부여 하여 로열티 프로그램(H&M 멤버쉽), 스토어 내 지속가능성 활동과 오퍼 상품 등을 고객에게 안내하도록 합니다. - Store Management Team과 함께 업무량과 커머셜 플랜에 따라 스토어 팀 플래너를 수립하며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 조정합니다. 최신 캠페인과 액티비티가 제 때에 시행되며, H&M 브랜드 기준에 부합하도록 합니다. 2. Customer Offer (stock) and Commerciality - 상품 재고 관리…