Meewerkstage Technische Helpdesk (Operations Office) at JACOBS DOUWE EGBERTS

Meewerkstage Technische Helpdesk (Operations Office) Vacatureomschrijving Als technisch helpdesk medewerker neem jij de binnenkomende aan via telefoon, mail, of internet. Jij gaat klanten telefonisch assisteren bij het oplossen van storingen, door vragen over apparatuur en onderdelen af te handelen. Je werkt nauw samen met technici. Andere werkzaamheden die bij deze functie horen zijn: - Het zelf oplossen van deze storingen middels de telefoon of doorspelen aan servicetechnicus - Vastleggen, muteren en verwerken van alle handelingen in een administratief systeem - Verwerken van onderdelen b…