Addetto/a gestione reclami con software CRM at MADE

Per un'azienda del settore cartotecnico, specializzata nella produzione di imballaggi, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire richieste e segnalazioni dei clienti, garantendo un'assistenza professionale. Mansioni: - Gestione dei reclami (telefono, email) e monitoraggio. - Registrazione accurata delle segnalazioni nel sistema aziendale. - Interfaccia con produzione e qualità per risoluzione problemi. - Feedback ai clienti e aggiornamento sullo stato delle richieste. - Analisi delle cause dei reclami per proporre miglioramenti. Requisiti: - diploma di s…