Sachbearbeiter Warranty & Claims (m/f/x) at Liebherr
Sachbearbeiter Warranty & Claims (m/f/x)
### Ihre Aufgaben
- Sie erfassen, prüfen und verbuchen Garantieanträge und Kulanzfälle in den entsprechenden IT-Systemen
- Sie bearbeiten und bewerten Schadenfälle gemäss Herstellervorgaben und internen Richtlinien und plausibilisieren die anfallenden Kosten
- Sie überwachen Teile-Rücksendungen und verfolgen offene Fälle konsequent nach
- Sie kommunizieren mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen in deutscher und französischer Sprache
- Sie bearbeiten Reklamationen und Eskalationsfälle und sorgen für eine zeitnahe Klärung
- Sie erste…
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