Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji at Fa Erav Saasfaprod1

Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji Twój zakres obowiązków: - Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych. - Koordynacja realizacji procesu reklamacyjnego. - Pozyskiwanie brakujących informacji od klientów i działów wew. odpowiedzialnych za realizację procesu reklamacji. - Aktualizacja statusów zgłoszeń oraz bieżące informowanie klientów. - Nadzorowanie terminowości realizacji reklamacji zgodnie z przyjętymi wskaźnikami. - Doświadczenie w obsłudze klienta. - Wykształcenie min. średnie, mile widziane o profilu mechanicznym. - Komunikatywna znajo…